Con la finalidad de ofrecer información confiable y de utilidad a la industria de la construcción para el diseño, construcción y comercialización de viviendas en la ciudad de Querétaro y zona conurbada, Estratega Plus S.A. de C.V., empresa con más de 15 años de experiencia en la Investigación de Mercado y Consultoría de Marketing, ha diseñado el siguiente estudio:
Preferencias de compra de viviendas, terrenos y servicios profesionales de arquitectura para la construcción de viviendas de nivel medio y alto en la ciudad de Querétaro y zona conurbada.
Hombres y mujeres casados de entre 25 y 55 años de edad, de familias de nivel socioeconómico C+/B (ingresos promedios mensuales familiares de $35,000.00 en adelante) que hayan comprado o construido su vivienda de nivel medio y alto en la ciudad de Querétaro y zona conurbada en los últimos dos años.
1. Conocer el proceso de toma de decisión de compra, los actores y aquellos factores que facilitan y obstruyen el proceso
2. Identificar las preferencias de compra
Ubicación
Diseño
Entorno
Distribución
Superficie
Acabados
Forma de pago
Seguridad
Servicios
3. Identificar los elementos que integran la percepción de calidad y su correlación con el precio.
1. Perfil familiar (Numero de integrantes, ocupaciones, nivel de ingresos familiar, estilo de vida, lugar de origen)
2. Características de la vivienda anterior.
3. Razones para comprar o construir una vivienda en la ciudad de Querétaro.
4. Factores que influyeron en la decisión de comprar o construir su vivienda en la ciudad de Querétaro.
5. Personas que participaron en tomar la decisión de comprar o construir su vivienda en la ciudad de Querétaro.
6. Características de la vivienda deseada “ideal”
7. Razones que los llevaron a tomar la decisión de comprar o construir.
8. Características del proceso de búsqueda y comparación de opciones
9. Factores para la evaluación de alternativas
10. Elementos que en orden de importancia que influyeron en la toma de decisión de compra de la vivienda o del terreno para construir la vivienda.
11. Preferencias en acabados
12. Áreas de mayor importancia de la vivienda
13. Elementos que integran la percepción precio – calidad
14. Características del proceso de búsqueda y comparación de opciones de servicios profesionales de arquitectura
15. Elementos que influyeron en la toma de decisión de compra de los servicios profesionales de arquitectura.
16. Evaluación de la calidad de los servicios involucrados en el proceso de compra y/o construcción (vendedor, desarrollador, arquitecto, municipio, etc.)
17. Comparación vivienda ideal VS vivienda final
18. Conflictos en el proceso de compra y/o construcción.
El estudio se realizará en dos etapas
Etapa I .– Estudio cualitativo
Etapa II.– Estudio cuantitativo
Técnica: Grupos de enfoque. Los grupos de enfoque son una técnica cualitativa de investigación, que si bien no ofrecen la posibilidad de realizar proyecciones estadísticas, nos permiten explorar las tendencias de un determinado comportamiento. Los grupos de enfoque son una forma de recolección de información directa basada en un cuestionario semi-estructurado denominado guía de tópicos, se desarrollo como una dinámica de grupo bajo la conducción de un moderador y centrada en un tema específico de investigación.
Perfil del entrevistado: Personas (hombres y mujeres) de nivel socioeconómico C+/B, (ingresos promedio mensuales familiares de $35,000.00 en adelante) de entre 25 y 55 años de edad que hayan comprado o construido casa en la Ciudad de Querétaro de nivel medio y alto en los últimos 2 años.
Cantidad de grupos: 8
El estudio cualitativo servirá como marco de referencia para definir las características de estudio cuantitativo
Convocatoria: Invitaciones por correo postal y/o electrónico, confirmación telefónica aplicando un cuestionario de criba que nos permita tener la certeza de que el prospecto cuenta con el perfil requerido para que participe en la sesión. En caso de que el prospecto cubra con el perfil requerido se realiza la invitación y posteriormente una confirmación telefónica 3 días anteriores a la sesión. Se cita al prospecto 30 minutos antes de la sesión y se aplica otro instrumento de criba para realizar el último filtro de los participantes.
Una vez que se realice la exploración de los procesos de toma de decisión de compra y de preferencias por medio del estudio cualitativo se desarrollará un estudio cuantitativo con base a las siguientes características.
Técnica: Entrevistas personales por encuesta
Tipo de muestra: Estratificada, aleatoria, sistemática y de conveniencia
Tamaño de la muestra: 300 entrevistas
Perfil del entrevistado: Hombres y mujeres de entre 25 y 55 años de edad, de familias de nivel socioeconómico C+/B que en los últimos dos años hayan comprado o construido una vivienda de nivel medio y alto en la ciudad de Querétaro y zona metropolitana.
Selección de los entrevistados: Por medio de un cuestionario de criba para confirmar que él entrevistado cuenta con el perfil requerido:
1.- Que haya comprado o construido casa en la ciudad de Querétaro o en la zona metropolitana hace no más de 2 años.
2.- Que tenga entre 25 y 55 años de edad.
3.- Que haya comprado o construido casa de nivel medio y alto
4.- Que su ingreso promedio familiar sea igual o mayor a $35,000 mensuales.
Criterios de aleatoriedad: Con la finalidad de que los integrantes del universo a entrevistar cuenten con las mismas posibilidades de ser entrevistados, las entrevistas se aplicarán en los centros comerciales de mayor afluencia de la ciudad de Querétaro, así como, a una muestra RAM de una base de datos de personas que en los últimos dos años hayan comprado o construido una vivienda.
Las personas físicas y morales que compren el informe del estudio recibirán:
Cd con los videos de cada uno de los grupos de enfoque
Análisis de información y resultados del Estudio Cualitativo (PDF)
Análisis estadístico, resultados y proyecciones del Estudio Cuantitativo (PDF)
Resumen ejecutivo del ambos estudios (Power Point)
3 lugares para el coctel de presentación del estudio.
Asesoría telefónica y por medios electrónicos por 3 meses (interpretación)
Fecha de entrega del informe del estudio: Jueves 16 de abril del 2009
Cantidad de informes a comercializar : 50
Informe de resultados (Kit de entregables) : $14,700.00 + IVA
Primeros 15 informes comercializados 25% de descuento: $11,025.00 + IVA
Si usted es de los primeros 15 en comprar su informe de resultados contará con los siguientes beneficios adicionales:
Presenciar los grupos focales
Participar en el diseño de los instrumentos de investigación (encuestas)
Perfil del entrevistado: Personas (hombres y mujeres) de nivel socioeconómico C+/B, (ingresos promedio mensuales familiares de $35,000.00 en adelante) de entre 25 y 55 años de edad que hayan comprado o construido casa en la Ciudad de Querétaro de nivel medio y alto en los últimos 2 años.
